Aviso de privacidad
En Click — Tours y Experiencias cuidamos los datos que nos compartes al solicitar una experiencia. Este aviso explica qué datos usamos, para qué y cómo puedes ejercer tus derechos.
Última actualización: septiembre de 2026.
Responsable
Click — Tours y Experiencias, operada por Daniel López Martínez, con domicilio en Zacatlán, Puebla, México. Contacto: WhatsApp 797 116 9808.
Datos que tratamos
- Nombre.
- Fecha de viaje, número de personas y experiencia u hospedaje de interés.
- En solicitudes de grupo: organización, tipo de grupo, ciudad de procedencia y, si lo compartes, correo electrónico.
- Número de WhatsApp y el contenido de los mensajes que nos envías.
- Datos de facturación, solo si solicitas factura.
No solicitamos en esta página datos de tarjetas, cuentas bancarias ni contraseñas. No solicitamos datos personales sensibles. Si decides informarnos una condición de salud para que el guía la considere durante la actividad, la usaremos únicamente para tu seguridad en ese servicio.
Finalidades
Necesarias para atender tu solicitud: responder tu consulta, confirmar disponibilidad, preparar cotizaciones, gestionar tu reserva, coordinar con los prestadores que participan en tu experiencia y emitir factura cuando la solicites.
Adicionales, que requieren tu consentimiento: enviarte información de temporadas y promociones. Puedes negarte en cualquier momento escribiendo “No deseo promociones” por WhatsApp; esto no afecta tu reserva.
Con quién compartimos tus datos
- Con los prestadores de servicios necesarios para tu experiencia (por ejemplo, parques, talleres, haciendas u hospedaje), solo en la medida necesaria para cumplir tu reserva.
- Con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar: Netlify (alojamiento del sitio y respaldo de formularios), WhatsApp (mensajería) y Google (medición del uso del sitio).
Cookies y medición
Usamos Google Tag Manager y Google Analytics para medir de forma estadística cómo se usa la página: páginas visitadas, clics en botones y formularios enviados. Esta información nos ayuda a mejorar el sitio y no la usamos para identificarte. Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador.
Tus derechos (ARCO)
Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento, escribiendo por WhatsApp al 797 116 9808. Indica tu nombre, el derecho que deseas ejercer y los datos a los que se refiere. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días.
Cambios a este aviso
Cualquier cambio se publicará en esta página, indicando la fecha de actualización.